Объем пассажироперевозок "РЖД" в 2009 году сократился на 12,5%. Услугами компании воспользовались 1 млрд 133 млн 300 тыс. пассажиров.
В том числе, в поездах дальнего следования перевезено 119,6 млн. человек, что на 11,8% меньше, чем в 2008г. Поездами пригородного сообщения воспользовались 1 млрд 13 млн. пассажиров (-12,6%).
В декабре 2009 года пассажироперевозки снизились на 17,8% — до 70,6 млн человек. В дальнем следовании перевезено 8,8 млн пассажиров (-14,2%), в пригородном сообщении – 61,8 млн пассажиров (-18,3%).
Пассажирооборот в 2009 году сократился на 12,7%