Роспотребнадзор указывает на то, что требования туроператоров к клиентам о доплате из-за меняющегося курса валют являются незаконными. Об этом в четверг сообщили в ведомстве.
По закону о защите прав потребителей турфирмы должны выполнять свои обязательства перед клиентами во всех случаях, кроме обстоятельств непреодолимой силы или ситуаций, обусловленных законом. Недостаток денежных средств у организации и падение рубля не относятся к причинам, по которым организация может отказать потребителям, пояснили в Роспотребнадзоре.
Напомним, ранее стало известно, что некоторые туроператоры «заморозили» билеты своих клиентов из-за падения курса рубля. Туристам предложили либо сократить количество дней отпуска, либо вовсе отменить поездку.
фото с сайта wellnews.ru
