Самыми главными противниками смены банка, с которым сотрудничает организация, чаще всего становятся сами бухгалтеры компаний. Таковы результаты опроса, проведенного специалистами банковского сервиса для предпринимателей Modulbank, рассказал «Агентству Бизнес Новостей» сооснователь кредитной организации Яков Новиков.
«Мнение этого «серого кардинала» становится решающим. Именно бухгалтер выступает против перемен. Но если они неизбежны, его выбор падает на классический, «с историей» банк и не важно, что в нем «средние» условия обслуживания. Новые сервисы, несмотря на более выгодные тарифы, воспринимаются как «самый крайний случай»», — пояснил Новиков.
По его словам, причина заключается в том, что ряду бухгалтерам важен сам ритуал похода в отделение: отстоять в очереди, получить распечатанные платежки, а на обратной дороге – зайти в магазин или пообедать. Другие не хотят, но вынуждены быть «консерваторами», так как, привыкнув к одним правилам игры, не готовы адаптироваться к новым условиям.
Чтобы изменить ситуацию, Новиков предлагает ознакомить «консераторов» мобильные приложения инновационных банковских сервисов, если ранее бухгалтер при оформлении платежей вбивал реквизиты вручную.
«Не менее важный момент, который стоит учитывать при выборе финансового учреждения, – ограничения по времени проведения платежей. В Modulbank, например, все переводы проходят в этот же день – до 21:00. Скорость, согласитесь, всегда облегчает ведение бизнеса. Мелочь, а приятно. Ваш «серый кардинал» кардинально изменит свое мнение, если при переходе ему не нужно будет переносить все данные из 1С или «Мое дело»», — отмечает банкир.
При этом важно, чтобы новый банк был интегрирован с используемыми в организации бухгалтерскими системами. «Так, вы убьете двух зайцев – осчастливите своего бухгалтера и сэкономите время, которое ушло бы на перенос данных», — уверен Новиков.