Порядка 4% должников не удается разубедить, что деятельность коллекторов не будет запрещена. Об этом АБН в понедельник сообщила президент коллекторского агентства Sequoia сredit сonsolidation Елена Докучаева.
В Sequoia подтвердили, что встречаются с практикой отказов от уплаты долга по причине якобы скорого запрета коллекторов в РФ. «Сталкиваемся не то, чтобы очень-очень часто, но процентов 7% подобных случаев в нашей практике есть, когда мы контактируем с должником, начинаем переговоры, но должник отвечает, что не будет вести переговоры, потому что скоро коллекторская деятельность будет запрещена. Уже абсурд, но тем не менее…», — сказала президент компании.
После этого диалог коллектора и должника идет по одному из следующих сценариев. «Далее коллектор объясняет реальную ситуацию – почему эта деятельность запрещена не будет. Как правило, половина должников, которые не хотели вести переговоры по этой причине, в диалог вступают. Другая половина – твердо стоит на своем. Таким образом, около 4% должников, с которыми мы связываемся, нам не удается убедить вести переговоры именно по причине того, что они надеются, что скоро взыскателей долгов в России не будет», — добавила Докучаева.
«Честно говоря, это просто такая отговорка: что-то услышали, и они пытаются воспользоваться еще одной соломинкой, чтобы не платить», — резюмировала эксперт.
Напомним, претензии к работе коллекторов стали чаще звучать с начала 2016 года. Отметим, широко обсуждавшийся поджог сборщиками долгов дома в Ульяновске в ночь на 29 января. Тогда от рук коллекторов пострадали как 56-летний должник, так и его двухлетний внук.
Спикер Госдумы Сергей Нарышкин и председатель Совета федерации Валентина Матвиенко 17 февраля внесли в нижнюю палату парламента законопроект о регулировании работы коллекторов. Документ ограничивает возможные меры воздействия на должников. В частности, регламентирует время их беспокойства и запрещает прием на работу коллекторами лиц с судимостями.