Top.Mail.Ru
«Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему KMS Lighthouse - Агентство Бизнес Новостей
чт, 05 марта 2026 |
$ 77.8009
90.7458
¥ 11.2488
|

«Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему KMS Lighthouse

Фото cheb.ru

«Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления KMS Lighthouse. Об этом в кредитно-финансовой организации сообщили в понедельник.

В «Связь-Банке» рассчитывают, что внедрение KMS Lighthouse повысит производительность труда сотрудников контактного центра. KMS Lighthouse позволит использовать единую базу не только в контакт-центре, но и в дополнительных офисах и филиалах.

Отметим, КMS Lighthouse – это система управления знаниями в организациях и контактных центрах. Эта платформа интегрируется в традиционные CRM-системы и другие приложения для центров поддержки бизнеса. KMS Lighthouse также помогает в сокращении производственных расходов. Система содержит удобный механизм поиска, выборки и сортировки информации, инструменты управления контентом, редактирования и распределения информации.

«Связь-Банк» работает с 1991 года. Главным акционером «Связь-Банка» является гос корпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)».



Мойка78: Сбер запустил программу компенсации 50% НДС по эквайрингу для малого бизнеса

Сбер запустил программу поддержки для малого бизнеса в связи с изменением налогового законодательства. Теперь предприниматели могут компенсировать половину НДС по комиссии за торговый эквайринг. С 1 января 2026 года услуги эквайринга облагаются налогом по ставке 22%. Для небольших компаний, которые не являются плательщиками НДС, это означало прямой рост затрат. Чтобы снизить нагрузку, банк компенсирует 50% налога предпринимателям с годовым оборотом до 20 млн рублей. Это позволит сохранить маржу и сдержать рост цен для покупателей.

Рынок адаптируется, идет смена лидеров: как ПСК вошла в топ-3 петербургских застройщиков

По итогам первого квартала 2026 года первичный рынок жилья Петербурга входит в фазу адаптации после отмены массовой льготной ипотеки. Если 2025 год характеризовался коррекцией спроса, то смягчение денежно-кредитной политики во втором полугодии привело к постепенному восстановлению активности. На этом фоне Единый ресурс застройщиков зафиксировал изменение структуры лидеров: на третью строчку рейтинга вышла Группа компаний «ПСК».

Всего два дома за два месяца: Петербург вступил в эру дефицита новостроек

В Петербурге за первые два месяца 2026 года ввели в эксплуатацию лишь два новых жилых объекта — апарт-отель и многоквартирный дом. Эксперты в беседе с изданием  «Деловой Петербург» говорят, что это не временное затишье, а закономерный отсроченный эффект кризисных процессов, которые начались в строительной отрасли несколькими годами ранее.