Ритейлер одежды H&M начал использовать искусственный интеллект для подбора ассортимента в магазины. Об этом стало известно в понедельник.
По информации The Wall Street Journal, таким способом H&M планирует улучшить свои продажи. Руководитель отдела связей с инвесторами H&M Нильс Винг отметил, что алгоритмы искусственного интеллекта работают круглосуточно и настраиваются на меняющиеся ожидания и поведение клиентов.
Этот способ компания уже испробовала на одном из своих магазинов в Стокгольме. Результаты оказались успешными, но H&M отказался передать данные изданию.
Отметим, H&M существует с 1947 года. В последние 10 кварталов продажи компании падают впервые за всю историю. К помощи искусственного интеллекта уже прибегли другие компании. В их числе Inditex, в который входят бренды Bershka, Zara и другие).