Роспотребнадзор составил памятку по вопросам защиты прав потребителей в условиях пандемии коронавируса.
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на сайт ведомства.
«Памятка «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить» содержит ответы на вопросы, рекомендации и образцы заявлений по ситуациям, связанным с отказом потребителей от туристских, транспортных, посреднических и иных услуг, или в связи с невозможностью их получения (оказания со стороны исполнителя услуг) и размещена на ГИР ЗПП, в разделе «Справочник потребителя» / «Памятки», в раскрывающейся вкладке «Туристские услуги», — приводится текст сообщения.
Помимо прочего, в памятке приведены образцы заявлений для их оперативной подготовки и подачи исполнителям услуг, перечисленных в самой памятке. Памятку можно найти вот тут.
