В случае ЧС, ее угрозы или введения режима повышенной готовности авиакомпания может отменить рейс, а пассажир — сдать билет. Однако получить деньги можно будет в большинстве случаев только через три года. До этого момента пассажирам предлагают купить другой билет или воспользоваться услугами авиакомпании.
Как сообщили в Минтрансе, за пользование денежными средствами россиянам также должны начислять проценты до возврата денег на эту сумму.
Отмечается, что в случае ЧС или режима повышенной готовности деньги за авиабилет должны вернуть в любом случае, даже если он был невозвратный. Данные правила применяются к авиабилетам с датой вылета 1 февраля на рейсы между Россией и Китаем. Это касается билетов с датой вылета с 18 марта на внутренние и международные рейсы. При этом билет должен быть куплен до 1 мая 2020 года.
