Жители Санкт-Петербурга направили в единую региональную информационно-справочную службу «112» более 100 тысяч обращений с момента ее создания в апреле 2020 года.
Как сообщили в Смольном, чаще всего петербуржцы интересовались вопросами здравоохранения (35% от всех обращений). Граждане задавали вопросы по медицинскому обслуживанию, наличию лекарственных средств, проведению тестов и сдаче анализов. Еще 25% спрашивали про режим самоизоляции и особенности получения больничных листов на фоне пандемии коронавируса.
Также 13% горожан задавали вопросы про социальное обеспечение и компенсации, а 6% — про пересечение границы.
Кроме того, петербуржцы интересуются отменой масочного режима, уточняют расписание работы наземного транспорта, задают вопросы по взаимоотношениям с работодателями.
Отмечается, что в ближайшее время служба «112» начнет работу в режиме единого общегородского колл-центра по вопросам, находящимся в ведении ИОГВ СПб и подведомственных им организаций.