Пассажиров рейса SU040, планировавших вылететь из Шереметьево в Пулково (Петербург), не пустили на борт до окончания посадки.
Это стало поводом для мини-бунта. Инцидент произошел в ночь с 7 на 8 июня. Такие данные приводятся в Telegram-канале «Авиаторщина».
Вылет воздушного судна был назначен на 00:30 по местному времени. Посадка должна была завершиться за 20 минут до вылета — в 00:10. Однако, как рассказали очевидцы происшествия, сотрудница «Аэрофлота» закрыла выход на посадку на 8 минут раньше. Таким образом 20 пассажиров не смогли попасть на свой рейс. Их обозначили в качестве опоздавших.
Пассажиров это не устроило. Они начали требовать обмена билетов на следующий рейс. Однако в авиакомпании не захотели пойти им навстречу. Во время словесного конфликта представитель «Аэрофлота» не выдержал напора бунтующих и повысил голос на нескольких пассажиров. Также он призвал их обратиться в кассу для оформления новых билетов и написать претензионные письма.
В результате все закончилось тем, что пассажиры написали заявления и жалобы. Часть приобрела новые билеты за свой счет. Некоторые решили покинуть воздушную гавань.
Также среди них нашелся самый разгневанный пассажир. Он разбил окно кассы авиакомпании. Его забрали в линейный отдел полиции.
Как обратили внимание пассажиры, в «Аэрофлоте» не сочли нужным приносить им извинения из-за случившегося.
