Выход застройщика «Самолёт» на маркетплейс Wildberries — это эксперимент, но эксперты отмечают, что рынок недвижимости пока не готов полностью переносить продажи на маркетплейсы. При этом проект подходит для рекламы.
«На мой взгляд, сегодня рынок не готов к продаже недвижимости через маркетплейсы в том формате, в каком привыкли их воспринимать покупатели. Безусловно, сам анонс таких инициатив звучит ярко и привлекает внимание, но по сути это скорее маркетинговый инструмент, чем реальная альтернатива традиционным каналам продаж недвижимости», — отмечает Алексей Бушуев, коммерческий директор «Главстрой Санкт-Петербург».
По его словам, пока площадка не сможет стать конкурентом популярным агрегаторам.
«Wildberries может стать дополнительной рекламной витриной, площадкой для привлечения трафика, но не полноценным конкурентом специализированным сервисам. ЦИАН, Яндекс Недвижимость, Авито строят экосистему вокруг недвижимости: дают аналитические инструменты, рейтинги, данные о ценах, юридическую проверку, ипотечные калькуляторы, отзывы и т. д. У Wildberries совершенно иная аудитория и бизнес-модель. Их компетенции — в массовых товарах, а не в сопровождении сложных сделок», — добавляет он.
Эксперты подчёркивают, что маркетплейс скорее будет инструментом узнаваемости и формирования интереса, чем полноценным каналом продаж.
«Решение о покупке квартиры не принимается импульсивно, и сама сделка в любом случае будет оформляться через классические механизмы. Поэтому в ближайшей перспективе речь идёт скорее о маркетинговом инструменте, чем о полноценном канале продаж», — говорит Елена Пономарева, к.э.н., генеральный директор консалтинговой компании «Лаборатория трендов».
При этом она добавляет, что даже если пользователь сегодня не готов покупать квартиру, он начинает «насматриваться», формировать доверие к бренду застройщика.
Елена Пономарева также отмечает потенциал экосистемного подхода: «На базе маркетплейса могут появиться дополнительные сервисы — ипотека, страхование, консультации. И тогда покупательский путь начнёт замыкаться внутри экосистемы».
Что касается конкуренции с традиционными платформами вроде ЦИАН или «Яндекс.Недвижимости», эксперты сходятся во мнении, что Wildberries не станет их прямым конкурентом.
«Эти площадки решают специализированные задачи поиска и сравнения недвижимости. Но косвенную конкуренцию маркетплейс действительно создаст: часть внимания аудитории будет уходить туда, где они уже проводят время ежедневно», — говорит Елена Пономарева.
В долгосрочной перспективе, если к инициативе подключатся и другие застройщики, Wildberries сможет забрать значительную долю внимания на этапе знакомства с объектом.
«Для застройщиков это дополнительный канал охватов, для маркетплейсов — расширение бизнес-модели, для покупателей — снижение барьеров на входе», — резюмирует Елена Пономарева.
Чтобы конкурировать на равных, Wildberries придётся пройти длинный путь. В этом уверен основатель рекламного агентства Oganov.Digital Максим Оганов.
«Нужно выстроить электронную инфраструктуру — от цифровых подписей до онлайн-регистрации собственности; прокачать пользовательский опыт — нужны не только карточки, но и инструменты сравнения, онлайн-бронирования, прозрачной обратной связи; завоевать доверие пользователей», — считает Оганов.
Напомним, как убедился корреспондент редакции Аbn.Аgency, продажи квартир уже запущены на площадке. На данный момент маркетплейс предоставляет возможность ознакомиться с недвижимостью в новостройках застройщика группы «Самолет», который первым зашел на Wildberries с целью продажи собственных новостроек.
