В Санкт-Петербурге 14–15 августа прошла практическая конференция «Системы менеджмента 2025», собравшая около 800 участников. За два дня эксперты, представители бизнеса и регуляторов обсудили ключевые тренды в системах менеджмента качества (СМК), новую редакцию стандартов ИСО 9000 и 9001, а также внедрение цифровых и инновационных решений. Мероприятие включало пленарные сессии, нетворкинг и открытые дискуссии.
Конференцию открыла пленарная сессия «Состояние рынка и тренды. Новая редакция стандартов ИСО 9000 и 9001». Среди спикеров выступили руководитель Росстандарта Антон Шалаев, помощник руководителя Росаккредитации Михаил Турапин, генеральный директор ООО «Эй Джей Эй Регистрарс» Павел Никаноров, аудитор по сертификации систем менеджмента Александр Юхов и заместитель главного инженера Октябрьской железной дороги Дмитрий Большаков. Модератором сессии стала заместитель руководителя Роскачества Елена Саратцева.
«Важно, чтобы отечественный бизнес не только адаптировался к новым требованиям, но и использовал их как инструмент устойчивого развития и повышения конкурентоспособности», — подчеркнул Антон Шалаев.
Михаил Турапин отметил, что систематические нарушения в СМК остаются основной причиной приостановки аккредитации лабораторий. В частности, по его словам, в 2024 году 41% нарушений связаны с несоблюдением ключевых требований: оформлением документов вне области аккредитации, использованием оборудования вне методик, отсутствием архива или несоблюдением требований межлабораторных испытаний.
Спикеры затронули проблему ухода иностранных органов по сертификации после 2022 года. Александр Юхов отметил, что российские органы пока не обладают сильным брендом, а Павел Никаноров указал на стагнацию числа сертифицированных по ИСО 9001 площадок в мире, что требует новых подходов к стандартизации.
«Системы менеджмента качества — это фундамент успешного бизнеса. Она не сводится к формальным процедурам, а требует осознанного подхода и постоянного развития. Чтобы выстроить эффективную стратегию, важно учиться у тех, кто уже добился результатов», — добавила Елена Саратцева.
На сессии, посвященной ГОСТ ISO 13485, эксперты обсудили трактовку требований стандарта для медицинских изделий и договорились разработать протокол для упрощения работы предприятий, который будет направлен в Росаккредитацию.
Сессия «Системы менеджмента в здравоохранении» была посвящена применению СМК в медицинских организациях, а на площадке «Технологические лидеры» компании «Родвиг», «Роквул», «Сплат Глобал», «Трубная металлургическая компания», «Тиккивала» и ГБУ «Московское городское бюро технической инвентаризации» поделились успешными кейсами трансформации бизнес-процессов.
Цифровые технологии стали одной из ключевых тем. На сессии «Цифра: решения, ИИ, нейросети, кейсы» участники обсудили роль ИИ и цифровых инструментов в контроле качества. Сессия «Инструменты систем менеджмента» затронула вопросы бережливого менеджмента и влияния зрелости бизнес-процессов на корпоративную культуру. В рамках «Пищевой менеджмент в деталях» эксперты поделились опытом валидации и верификации в ритейле, а также современными методами аудита на пищевых предприятиях. Отдельная сессия была посвящена системам менеджмента в нефтегазовой отрасли, где обсудили повышение качества и эффективности операционной деятельности.
