Рост комиссий на маркетплейсах снова ударил по одному из самых уязвимых сегментов — на этот раз под давлением оказалась оптика. Следом за Ozon тарифы пересмотрел и Яндекс Маркет: с 10 ноября для продавцов категории «Оптика» комиссии подскочили почти в двадцать раз. Для рынка, где значительная доля ассортимента относится к товарам социальной важности, это стало тревожным сигналом и для профессионального сообщества, и для покупателей.
В отрасли такое повышение называют беспрецедентным. Комиссии в «Аптеке» приблизились к 40%, в «Авто» и «Бытовой технике» — к 42%. В оптике же за два месяца тарифы выросли более чем вдвое, а в отдельных позициях комиссия фактически сравнялась с полной маржой продавца. На Ozon контактные линзы подорожали для селлеров с 23,5% до 36%, оправы — с 20% до 43%.
По оценке экспертов сети оптик «Счастливый взгляд», столь резкий скачок уже неизбежно отразится на финальной цене.
«Комиссия в 34–35% просто не может остаться внутри поставщика — она автоматически ложится в себестоимость, а значит, покупатель заплатит больше», — говорит руководитель отдела e-commerce Ксения Завьялова.
Сейчас рост цен выглядит относительно мягким: площадки временно увеличили своё соинвестирование в скидки, но, как отмечает эксперт, это лишь отсрочка.
В компании поясняют, что повышение комиссий уже заставляет продавцов пересматривать экономику: себестоимость снижается, итоговая цена для клиента — растёт, а часть подорожания пока маскируется поддержкой маркетплейсов. Со временем это соинвестирование сократится, и рост цен станет заметнее — подчёркивают в «Счастливом взгляде» в пересказе.
На рынке опасаются и другого эффекта — удешевления самих товаров. Для небольших селлеров, работавших на минимальной марже, новые тарифы становятся выбором между уходом с площадки и снижением качества продукции. Рынок, вероятно, увидит второе: более простые покрытия и линзы, слабый контроль качества, нестабильные поставки, риск подделок под видом оригинала. Больше других в зоне риска пользователи контактных линз — категорий, где даже небольшое отклонение от стандарта может стоить покупателю дороже любых повышенных комиссий.
