Жители Петербурга и Ленинградской области ежемесячно отправляют и получают около 12,6 миллионов писем и посылок. Всего за десять месяцев текущего года Почта России обработала в регионе порядка 126 миллионов почтовых отправлений. Подробности работы в регионе 27 ноября сообщает пресс-служба национального оператора связи.
Наибольшей популярностью у посетителей почтовых отделений пользуется отправка и получение простой и заказной письменной корреспонденции. За отчетный период почтовые работники обработали 120 миллионов писем. Из этого объема более 51 миллиона составили простые письма, а 69 миллионов — заказные и с объявленной ценностью. Отмечается, что число отправленных заказных писем выросло на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Второе место по популярности занимают посылки. С начала года в регионе было обработано около 4,5 миллионов таких отправлений. При этом клиенты получили на 10% больше посылок, чем отправили.
Кроме того, неизменным спросом пользуются услуги курьерской службы. Жители Петербурга и области отправили и получили около 1,3 миллиона экспресс-отправлений (EMS), включая международные.
При этом Почта России продолжает развивать цифровые сервисы. Среди них — выдача и отправка писем и посылок по QR-коду, а также обновление мобильного приложения и портала. В регионах увеличилось количество отделений с зонами самообслуживания, где посетители могут самостоятельно подготовить отправления.
«Цифровые услуги Почты России ускоряют обслуживание клиентов и упрощают работу сотрудников. Для жителей регионов уже стали привычными такие полезные сервисы, как оформление и оплата посылок онлайн, ускоренное получение отправлений по QR-коду и предварительная запись на обслуживание в почтовое отделение», — прокомментировал директор группы регионов Северо-Запад и Центр Почты России Александр Вакуленко.
