В работе сразу нескольких российских банков и цифровых сервисов зафиксирован массовый сбой, следует из данных мониторингового сервиса Downdetector. Наибольшее число жалоб поступает на «Сбербанк», где пользователи за последний час оставили более 4,3 тыс. сообщений о проблемах, а за сутки — около 6,6 тыс. Сообщения о неполадках продолжают поступать, последние из них фиксируются с интервалом в несколько минут.
Судя по динамике, всплеск начался утром: на графике обращений по «Сбербанку» наблюдается резкий рост числа жалоб. Пользователи чаще всего сообщают о невозможности провести оплату, проблемах с доступом к онлайн-банку, терминалам и банковским картам. География обращений охватывает Москву, Самарскую, Новосибирскую области, Санкт-Петербург и Подмосковье. Основная доля жалоб приходится на мобильные приложения (около 42%) и онлайн-сервисы (41%).
Параллельно фиксируются сбои у «Т-Банка» (бывший «Тинькофф»): около 174 жалоб за последний час и почти 1 тыс. за сутки. Здесь также отмечен резкий рост обращений в течение дня. Более 60% пользователей жалуются на работу мобильного приложения, еще часть — на сайт и личный кабинет. Среди регионов лидируют Самарская область, Башкортостан и Приморский край.
О проблемах сообщают и клиенты других банков. У ВТБ зафиксировано порядка 70 жалоб за час и 130 за сутки, при этом пользователи чаще всего сталкиваются с невозможностью провести оплату и сбоями в мобильном приложении. У «Озон Банка» — около 63 жалоб за час, пик также связан с операциями переводов и платежей. В обоих случаях на графиках виден кратковременный, но заметный скачок обращений.
На главной странице Downdetector также отмечены повышенные жалобы на СБП, Telegram и ряд других сервисов, что может указывать на более широкий характер технических проблем. При этом часть платформ — включая DeepSeek, «Билайн», «Ростелеком» и другие — на момент фиксации данных работали в штатном режиме.
Пользователи в комментариях массово описывают схожие сценарии: «не проходит оплата», «не открывается приложение», «не работают терминалы».
