ООО «Камкомбанк» снова оказался в центре судебных разбирательств. На этот раз арбитражный процесс затронул сразу три крупных участника финансового рынка —Сбербанк, «Банк Уралсиб» и ООО «Мастеркард».
Представители «Камкомбанка» требовали взыскать с них солидарно убытки в размере 1 млн рублей. История началась еще в 2023 году, когда банк подал иск против «Уралсиба» и «Мастеркард». Тогда суд первой инстанции в Москве отказал в удовлетворении требований к Уралсибу, а претензии к «Мастеркарда» оставил без рассмотрения.
Апелляция это решение поддержала, но позже Арбитражный суд Московского округа направил дело на новое рассмотрение. При повторном слушании «Камкомбанк» включил в число ответчиков и Сбербанк. Поводом для иска стали спорные операции и последующее списание комиссии в размере 12 500 евро, проведенное через Уралсиб в пользу платежной системы MasterCard. «Камкомбанк» утверждал, что не нарушал условий обслуживания карт и бесконтактные операции не проводил. Однако суд, изучив документы, пришел к выводу, что транзакции действительно имели место, а штраф был начислен за отсутствие необходимых технических ключей (Chip07 keys) в системе MasterCard. Уралсиб действовал в рамках договора, выполняя роль расчетного банка и перечисляя средства по выставленным платежной системой инвойсам. В «Мастеркард» же заявили ходатайство об оставлении иска без рассмотрения, сославшись на арбитражное соглашение — спор, по условиям договора, должен рассматриваться в Международной торговой палате (ICC). Суд довод принял: соглашение признано действительным и исполнимым, а «Камкомбанк» не доказал обратное.
Суд установил, что Сбербанк допустил ошибку при настройке одного из своих платежных терминалов. Речь идет об устройстве эквайринговой сети, через которое была проведена оплата — POS-терминале INNOPOLIS BUS с кодом MCC 4131. Как выяснилось, терминал был настроен таким образом, что операции, совершённые с физическим контактом карты, ошибочно определялись и передавались как бесконтактные. Эти данные были отражены в авторизационном сообщении в поле DE22 POS Entry Mode и впоследствии направлены в платёжную систему Mastercard. Из-за этой ошибки Mastercard начислил штраф Камкомбанку, посчитав, что тот допустил нарушения при проведении бесконтактных операций. Теперь суд признал, что ответственность за искажение данных лежит на Сбербанке, так как именно его технические настройки привели к передаче неверной информации.
«Сбербанк передал недостоверную информацию по проведенной спорной операции в терминале, установленного в автобусе по контактной карте ООО «Камкомбанк» с присвоением кода 07, вместо 05», — отметили в суде.
В итоге требования к «Мастеркард» были оставлены без рассмотрения, а к «Уралсибу» — отклонены. В то же время суд счел обоснованными претензии «Камкомбанка» к Сбербанку. Именно через инфраструктуру Сбербанка проходили спорные операции — оплата транспортных услуг в сентябре 2021 года, из-за которых и возникли штрафы. Суд установил, что терминал «Сбербанка» был настроен некорректно и идентифицировал обычные контактные операции как бесконтактные.
