В июле в Ленобласти открылась Школа экспорта Российского экспортного центра, которая будет обучать представителей малого и среднего бизнеса продавать товары в зарубежные страны. Годом ранее такая школа открылась в Петербурге. Всего она действует в 40 регионах России. АБН поговорило с Алисой Никитиной, генеральным директором Школы экспорта — о том, что продавать, кому продавать и как.
Для чего нужна Школа экспорта РЭЦ в Ленобласти?
Как и в других 39 регионах-участниках, Школа экспорта РЭЦ в Ленинградской области дает качественные знания малым и средним предпринимателям, ориентированным на экспорт. Мы изучали, почему предприятия с качественным и конкурентоспособным продуктом не выходят с ним на внешние рынки. Ключевой барьер — это страх перед новой деятельностью и отсутствие знаний даже для старта экспорта. Наша задача – снимать барьеры, научить будущего экспортера проходить все этапы экспортного проекта, от выбора рынка и поиска покупателя до возврата валютного НДС. Мы предоставляем ему знания и экспертизу от ведущих специалистов из разных сфер бизнеса, общественных организаций и академического сообщества. Ленинградская область занимает 13 место в объеме экспорта всей страны и является одним из лидеров России по числу малых предприятий. В 2016 году их было зарегистрировано более 61 тыс. А в последние годы появилась тенденция роста средних компаний. Потенциал малых и средних предприятия способен обеспечить рост несырьевого экспорта в России.
А что касается стран? Ведь есть государства, в которые экспортировать гораздо труднее, чем в другие.
Экспортировать можно в любую страну, если в отношении нее нет никаких ограничений на ведение внешнеэкономической деятельности. В первом курсе программы и курсе по маркетингу мы учим, как правильно выбирать рынок. На старте рекомендуем потенциальным экспортерам присмотреться к странам с общей границей, например, странам Евразийского экономического союза, с которыми у нас упрощенный режим внешнеэкономической деятельности. От правильного выбора рынка зависит успех экспортной сделки. Например, если товар скоропортящийся, его не повезешь его далеко. Если хрупкий, то должны соблюдаться специальные условия поставки, а это удорожание стоимости. Мы все это анализируем и помогаем использовать конкретный товар и продукт во благо. Мы говорим, что нет плохих стран, есть задача по изучению этой страны. Многое зависит от спроса на продукт в конкретной стране и от специфики рынка. Мы учим экспортеров исследовать зарубежные рынки через проверенные источники информации. А также объясняем, как минимизировать риски при работе за рубежом.
Есть страны, наиболее популярные среди предпринимателей, прошедших курсы?
Учитывая соседство России со странами СНГ, самыми популярными для экспорта российских товаров являются Беларусь и Казахстан. Хороший внешнеторговый оборот у России с Германией и Нидерландами. Если говорить про азиатские страны, то лидер по экспорту наших товаров — Китай. Географическая специфика этой страны располагает к торговле с Дальним Востоком.
Что российское востребовано за рубежом? Что зарубежные покупатели хотят приобретать в России?
За рубежом есть спрос на сельхозпродукцию, машиностроение, механическую технику, IT-продукты. Согласно аналитике, которую делал Российский экспортный центр о каналах онлайн-торговли, потребителями российской продукции также являются бывшие соотечественники, которые уехали жить за рубеж и испытывают ностальгию. Они покупают книги, аудиозаписи и все то, что связано с российской культурой. Большой спрос на продукты питания, за счет высокого качества и относительно невысокой стоимости по сравнению с европейскими странами. Популярны ювелирные украшения, сувенирная продукция, товары народного промысла – все, что связано с этническими мотивами. Это ключевые категории, которые продаются на уровне потребителей B2С.
Школа РЭЦ представлена в 40 регионах. Где будут открываться новые отделения?
В ближайших планах – увеличить число регионов-участников до 46. Далее планируем уже постепенно присоединять новые регионы и больше времени уделять взаимодействию с экспортерами в регионах: дорабатывать Программу на основе обратной связи и их потребностей.
По сути, пройдя обучение по всем курсам программы, я становлюсь специалистом по экспорту. Будете ли вы развиваться в данном направлении — подготовке профессиональных кадров?
Планируем, потому что получаем запросы из регионов с просьбой помочь найти специалиста в области внешнеэкономической деятельности, дефицит которых есть не только в регионах, но и в столице. Мы приняли решение о создании отдельной образовательной программы, цель которой — формирование кадрового резерва специалистов ВЭД. И сейчас в пилотном режиме вместе с Российским экономическим университетом имени Г.В. Плеханова разрабатываем программу для студентов магистратуры. Это будущая кадровая база для наших предприятий. Еще одно направление — обучение государственных служащих специфике всех этапов экспортного проекта и роли государства на каждом из них. Это поможет чиновникам лучше понимать нужды экспортеров и эффективнее им помогать.
Кто может стать преподавателем курсов Школы экспорта РЭЦ?
Первичный набор тренеров делает регион, с которым мы подписываем соглашение о реализации программы. У нас есть базовые требования: не менее двух лет работы во внешнеэкономической деятельности, наличие профильного образования, опыт публичных выступлений. Если региональный кандидат соответствует требованиям — он попадает в предварительный пул тренеров. После чего проходит отбор в Школе экспорта РЭЦ в Москве. Первый этап — оценка коммуникационных качеств кандидата, потому что тренер должен уметь доносить суть своего предмета до аудитории, обладать харизмой и энергетикой. Кандидаты, прошедшие отбор, приезжают в Москву на образовательную сессию, где мы в формате бизнес-тренинга обучаем их по тому или иному курсу, а также объясняем, как эффективно взаимодействовать со взрослой аудиторией. После обучения кандидаты проходят двухступенчатую аттестацию – тестирование в электронном формате и демо-презентацию. Большинство тренеров – это сотрудники региональных Центров поддержки экспорта и специалисты определенных направлений – таможенники, логисты, финансисты, банкиры, маркетологи, представители торгово-промышленных палат и бизнес-практики. Люди с большим стажем и опытом.
Онлайн-курс Школы экспорта РЭЦ пока в свободном доступе – он бесплатный и доступный для всех желающих. В дальнейшем вы будете вводить какие-то ограничения?
Перед нами стоит задача со временем часть услуг вывести на коммерческую основу. На первых этапах монетизация коснется всех, кроме представителей малого и среднего бизнеса. Слушатели, подтвердившие свой статус предпринимателя, будут обучаться бесплатно. Монетизация не для коммерческой выгоды, наша цель – частично компенсировать свои расходы, поскольку поддержание высокого качества программы требует инвестиций в развитие тренерского штата и разработку новых курсов. Поэтому мы рассматриваем возможность частично возместить затраты без ущерба для профильной аудитории.
Если у меня ИП в Ленобласти, я могу пойти на курсы в Петербурге?
Решение будет принимать региональный оператор программы в Петербурге, поскольку обучение будет проходить из его бюджета. На финансовом уровне отсутствует межрегиональное сотрудничество – каждый оператор платит за своих экспортеров.
Школа в Петербурге работает уже год. Что чаще всего экспортируют из этого города?
Согласно данным аналитического блока Российского экспортного центра, Петербург экспортирует драгоценные камни и металлы, продукцию деревопереработки, полиграфическую продукцию, бумажные и картонные изделия и другие товары.
У вас чаще обучаются предприниматели, желающие начать сотрудничество с зарубежными партнерами, или уже практикующие экспортеры?
В зависимости от региона соотношение действующих экспортеров к потенциальным разная. В среднем 40% слушателей уже имеют опыт экспортных поставок. Для них обучение в Школе экспорта РЭЦ — это возможность получить новые знания, актуализировать и структурировать ту информацию, которая у них уже была.
Как можно пройти обучение?
Зарегистрироваться на образовательном портале www.exportedu.ru и следовать инструкциям в разделе «Как учиться». Для удобства наших слушателей мы предлагаем очное обучение в регионах-участниках программы и дистанционное — на портале.
Беседовала Татьяна Кучинская / АБН
