Эксперты Роспотребнадзора рассказали самоизолировавшимся из-за пандемии коронавируса петербуржцам о том, как правильно покупать продукты дистанционно и куда жаловаться на нарушивших условия доставки курьеров.
Так, если заказ состоит из скоропортящихся продуктов, то их должны привезти в сумке холодильнике или в термопакете. Кроме того, разные товарные группы (готовая продукция и сырая, мясо и овощи и т.д.) должны быть упакованы в отдельные пакеты.
«Если это требование при доставке не выполнено, вы можете отказаться от покупки, так как при доставке не была обеспечена необходимая температура хранения продуктов», — сообщили в Роспотребнадзоре.
Перед открытием пакета с едой необходимо вымыть руки. Перед употреблением пищи также нужно внимательно проверить сроки годности, целостность упаковки, отсутствие вмятин и вздувшихся крышек, на овощах и фруктах не должно быть плесени и гнили. При этом испорченный товар можно вернуть продавцу.
«Если услуга оказана некачественно или вам доставили испорченные продукты, вы можете оставить обращение на сайте Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с указанием данных предприятия торговли и допущенных им нарушений», — говорится в сообщении ведомства.