ООО «Кинопоиск», которое контролирует «Яндекс», уличили в ущемлении прав потребителей.
Жалоба от пользователя сервиса поступила в Управление Роспотребнадзора по Тульской области, возглавляемое Александром Ломовцевым. Как следует из обращения, потребитель на год оформил подписку стоимостью 1990 рублей. Однако при нажатии кнопки «Смотреть сериал» заявитель обнаружил, что его тариф изменен. Специалисты ведомства в конце сентября 2024 года направили компании предостережение.
Главный специалист-эксперт территориального органа Роспотребнадзора напомнила компании, что условия договора, при которых ущемляется право потребителя, недопустимо. При этом одним из таких условий является право продавца на односторонний отказ от исполнения договора.
Сервисом руководит Александр Дунаевский. Через ООО «Технояк» принадлежит компания МКПАО «Яндекс». Результатом работы компании за 2023 год стала прибыль в размере 10,3 млрд рублей. При этом в 2022 году был получен убыток 3,9 млрд рублей. Между тем выручку за 2023 год компания показала в размере 31,3 млрд рублей, что на 16 млрд рублей больше, чем годом ранее.
