Саратовское управление Федеральной антимонопольной службы рассмотрело жалобу жителя региона, пожаловавшегося на рекламные SMS-сообщения от «Газпромбанка» без его согласия. По итогам проверки УФАС признало рассылку банка нарушающей законодательство о рекламе и вынесло предписание о прекращении подобных действий.
Как следует из материалов дела, гражданин получил ряд сообщений от отправителя «GAZPROMBANK» с предложениями оформить кешбэк и инвестировать в фонд «Ежедневный процент». Первые SMS пришли в начале июня, а позже, 15 июня, заявитель обратился в службу поддержки банка, указав, что не давал согласия на получение рекламы. В ответ банк сообщил, что обработка его персональных данных в рекламных целях прекращена. Однако уже на следующий день клиент вновь получил рекламное сообщение.
Факт поступления SMS подтверждается представленными скриншотами. Комиссия УФАС установила, что указанные сообщения содержали признаки рекламы — они были направлены неопределенному кругу лиц и имели целью продвижение банковских услуг.
Закон «О рекламе» прямо запрещает рассылку рекламных материалов по сетям связи без предварительного согласия абонента. Причем обязанность доказать наличие такого согласия лежит на рекламораспространителе. В данном случае «Газпромбанк» не смог подтвердить, что клиент действительно разрешал получать подобные уведомления.
В итоге Саратовское УФАС признало действия банка нарушением части 1 статьи 18 Закона о рекламе. Ведомство выдало «Газпромбанку» предписание о прекращении незаконной рассылки и передало материалы дела уполномоченному должностному лицу для решения вопроса о возбуждении административного производства.
