Российская продуктовая розничная торговая компания Х5, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», представила результаты деятельности. Генеральный директор Х5 Group Игорь Шехтерман заявил, что компания ожидает сохранения дефицита рабочей силы в ближайшей перспективе.
«Мы ожидаем, что дефицит рабочей силы сохранится в перспективе, поэтому держим фокус на повышении операционной эффективности через укрепление технологического лидерства Х5», — отметил он.
По словам Шехтермана, в ответ на вызовы рынка компания продолжает активно инвестировать в технологии и автоматизацию. В отчетном периоде был создан центр экспертизы Х5 Robotics, который займется развитием роботизации и внедрением инновационных решений. Это должно повысить скорость и точность ключевых операций и сократить долю ручного труда.
По прогнозам компании, к 2028 году применение искусственного интеллекта и робототехники позволит автоматизировать до 30% процессов в магазинах, распределительных центрах и службах доставки, обеспечив устойчивый рост бизнеса.
При этом одним из наиболее динамично развивающихся направлений остается готовая еда. Этот сегмент ритейла, по словам главы Х5, продолжает демонстрировать высокий спрос при ограниченном предложении.
Компания намерена сделать категорию готовых блюд крупнейшей в своих сетях к 2028 году, развивая корнеры готовой еды, кафе Select, dark kitchen и сервисы экспресс-доставки, а также увеличивая собственные производственные мощности.
