За первый квартал 2026 года Сбер помог примерно 7 тысячам жителей СЗФО урегулировать просроченную задолженность. Сумма, по которой клиентам удалось реструктурировать или полностью закрыть обязательства, достигла 7,46 млрд рублей — это на 33% больше, чем в аналогичном периоде годом ранее. В целом по России программы Сбера по работе с долгами охватили свыше 74 тысяч семей, а общий объём урегулированной задолженности составил 69,4 млрд рублей.
В пресс-службе банка напомнили, что заёмщики, оказавшиеся в сложной финансовой ситуации, могут использовать как предусмотренные законом инструменты, так и внутренние программы Сбера. Например, законодательство даёт право на кредитные и ипотечные каникулы. В январе–марте 2026 года этой мерой воспользовались почти 2 тысячи человек, чей проблемный долг оценивался в 2,4 млрд рублей.
Существуют и другие способы решения проблемы: реструктуризация (временное уменьшение ежемесячного платежа), комплексное урегулирование (работа с долгами не только перед Сбером, но и перед другими кредиторами), а также мировое соглашение — вариант для клиентов с длительной просрочкой, позволяющий избежать принудительного взыскания.
Самым популярным инструментом в Сбере в первом квартале оказалась реструктуризация кредитов: её выбрали около 4,2 тыс. человек, а общая сумма урегулированной задолженности по этому направлению достигла 4 млрд рублей. По программе комплексного урегулирования 611 заёмщиков заключили сделки на 1 млрд рублей. Ещё 34 клиента с затяжной просрочкой получили поддержку через мировые соглашения и реструктуризацию на общую сумму 15,6 млн рублей.
Даже после запуска процедуры банкротства можно исправить ситуацию. За первые три месяца 2026 года в стране было заключено 478 мировых соглашений и планов реструктуризации долгов, что позволило этим людям избежать банкротства и вернуть платёжеспособность.
Заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка Антон Киселев отметил: от жизненных неурядиц — потери работы, болезни или резкого падения доходов — никто не застрахован, и тогда кредит может стать источником постоянного стресса. В Сбере для таких случаев предусмотрены разные варианты помощи: от кредитных каникул до реструктуризации и мировых соглашений на этапе банкротства. Самое важное — не закрывать глаза на проблему.
Ранее Сбер назвал количество краткосрочных займов «Деньги до зарплаты» в Северо-Западном округе — 270 тыс. с начала 2026 года
