Российский рынок розничного онлайн-импорта окончательно оправился от спада 2022-2024 годов и вышел на траекторию уверенного роста. Об этом свидетельствует совместное исследование Data Insight и GBS.
По итогам 2025 года объем продаж на этом рынке достиг 366,8 млрд руб., а число заказов — 274,6 млн. Аналитики ожидают, что в 2026 году показатели вырастут до 375 млн заказов и 487,5 млрд руб. продаж, а в 2027-м оборот впервые превысит психологическую отметку в 500 млрд руб. и составит 512,1 млрд руб. При этом количество покупок практически перестанет расти — прогноз на 2027 год предполагает 383,6 млн заказов. Иными словами, рынок будет прибавлять в деньгах, но по числу транзакций начнет выходить на плато.
Главная трансформация последних двух лет касается не столько объемов, сколько самого механизма покупки. Спрос на зарубежные товары вернулся, но в принципиально иной инфраструктурной оболочке: вместо захода на классическую иностранную витрину покупатель все чаще оформляет заказ прямо на знакомой российской платформе — с привычной карточкой товара, оплатой внутри сервиса, выдачей в пункте выдачи заказов и понятными условиями доставки.
Генеральный директор GBS Илья Рисин обращает внимание, что значение розничного онлайн-импорта пока недооценено рынком. «Во-первых, это возможность сэкономить: товары, доставляемые розничным онлайн-импортом, дешевле, чем товары, импортированные B2B. Во-вторых, это доступ к ассортименту и “длинному хвосту”, который экономически невыгодно завозить классическими B2B-моделями», — отмечает он.
Главным поставщиком массового трансграничного спроса остается Китай — его позиции держатся на низких ценах, широком ассортименте, прямых продажах и развитой логистике, а также на привычке российских покупателей искать недорогие товары именно на маркетплейсах. Вместе с тем сам рынок становится все более зависимым от инфраструктуры — логистических цепочек, таможенного оформления, сети пунктов выдачи, механизмов возврата, качества карточек товаров и уровня поддержки покупателей.
Одним из драйверов развития отрасли в 2026-2027 годах станет регулирование. Уже сейчас действует беспошлинный лимит в 200 евро, а при его превышении взимается пошлина в размере 5%. Но давление может усилиться: обсуждаются новые требования к документам и маркировке, ответственность платформ, а также введение НДС на зарубежные онлайн-покупки.
Как резюмируют авторы исследования, розничный онлайн-импорт в Россию не исчезает, но становится дороже, регулируемее и сложнее с точки зрения инфраструктуры. Конкуренция на этом рынке смещается от простой способности «привезти дешевле» к умению выстроить всю цепочку целиком — ассортимент, налоги, логистику, документооборот, возвраты и доверие покупателя.
