Международный аэропорт Шереметьево ведёт переговоры о продаже 75% туроператора «Библио-Глобус» структурам, связанным с Wildberries & Russ. По мнению экспертов, такая сделка может усилить туристическое направление маркетплейса и дать ему готовую инфраструктуру для продажи пакетных туров.
Никита Малов, основатель и управляющий партнёр аналитической компании ДОВОД, считает, что для Wildberries основная ценность сделки заключается в доступе к большому потоку туристов и уже работающей инфраструктуре туроператора.
«Покупка дала бы Wildberries то, чего у маркетплейса пока нет: объём туристов. Покупатель, оплата и витрина у него уже есть, с октября на Wildberries продают динамические туры по России, открыты фирменные отели WB Travel в Турции и Египте», — отметил Малов.
По его мнению, объединение торговли и туристического бизнеса может быть выгодно за счёт возможности предлагать более дорогой туристический продукт существующей аудитории маркетплейса.
«Связка торговли и туризма логична прежде всего по деньгам. Маркетплейс зарабатывает на частоте покупок, туроператор на крупном чеке: в среднем один турист «Библио-Глобуса» приносит до 69 тысяч рублей выручки», — рассказал эксперт.
Надежда Капустина, профессор Финансового университета при Правительстве РФ, д.э.н., также считает возможную сделку частью развития более широкой цифровой экосистемы. По её словам, туристический бизнес способен дополнить привычные покупки пользователей новым типом услуг.
«Крупному маркетплейсу туроператор интересен не столько как самостоятельный бизнес, сколько как источник нового типа данных о клиенте. В частности, о его доходах, сезонных предпочтениях, готовности к крупным разовым тратам», — отметила Капустина.
По её оценке, интеграция крупной цифровой платформы может изменить и модель работы самого туроператора за счёт технологий, IT-решений и доступа к существующей аудитории.
«Маркетплейс привносит в консервативную по своей природе отрасль технологии динамического ценообразования, масштабируемые IT-решения и огромную базу уже лояльных пользователей. Клиентов прежде требовалось привлекать отдельными, куда более затратными рекламными кампаниями», — заявила эксперт.
Малов ожидает, что при развитии такого формата часть стандартных туристических продуктов постепенно может перейти в приложение маркетплейса, тогда как более сложные поездки сохранят спрос на услуги агентств. Капустина также считает, что массовый стандартизированный турпродукт способен смещаться в сторону крупных платформ, а индивидуальные и нишевые предложения останутся сферой специализированных агентств.
Среди наиболее ценных активов «Библио-Глобуса» эксперты называют существующую туристическую инфраструктуру. Малов выделяет внутренний туризм, а Капустина — чартерные программы, договорённости с отелями и авиаперевозчиками и операционную инфраструктуру. Оба эксперта также допускают дальнейшее расширение крупных экосистем на туристическом рынке.
