Российские отели требуют аннулировать все счета, выставленные сервисом Booking.com с февраля этого года. Российская гостиничная ассоциация и Лига малых отелей, хостелов и туристического жилья направили соответствующее обращение гендиректору сервиса Гленну Фогелю.
Компании возмущены тем, что сервис не предупредил их об отключении от системы Booking.com за 14 дней.
«Сервис не просто отключил гостиницы от своей системы, но и заблокировал работу кабинета. Компании остались без данных о гостях», — заявила председатель Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Ольга Воинова.
В марте выручка гостиниц уменьшилась на 50%, а заполняемость упала до 10%. Российские отели выплачивали Booking.com 20% от оборота, что в среднем составляло от 300 до 500 тыс. рублей в месяц, сообщают «Известия».