Эксперты Роспотребнадзора рассказали, как вернуть или обменять лекарственные препараты, которые оказались некачественными или не подошли по характеристиками или комплектации.
Так, вернуть в аптеку не получится только товары надлежащего качества.
«Если лекарственные препараты или медицинские изделия являются недоброкачественными, продавец (фармацевт) обязан принять такой товар», — заявили эксперты.
Также обменять товар можно в том случае, если фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства.