На полях 5-го Международного форума E-Retail Week 2025 статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли России Роман Чекушов подчеркнул, что розничная торговля переживает стремительную цифровую трансформацию, но вместе с тем сталкивается с серьезным кадровым дефицитом.
По его словам, сегодня практически все крупные офлайн-ритейлеры активно осваивают онлайн-каналы продаж и комбинируют разные модели взаимодействия с маркетплейсами.
«Я вообще абсолютно уверен, что за этим будущее, что абсолютное большинство наших представителей в отрасли торговли в итоге перейдут к тому, чтобы работать в двух форматах», — отметил Чекушов.
При этом главной проблемой, по словам замминистра, становится нехватка квалифицированных специалистов. Особенно остро дефицит кадров ощущается в промышленности и строительстве, что уже влияет на общую эффективность экономики.
«Более двух миллионов человек у нас не хватает на промышленном предприятии», — подчеркнул он.
Чекушов добавил, что ключевая задача сегодня — оптимизировать процессы, повышая производительность труда и качество услуг, а также делать современные технологические решения не только эффективными, но и удобными для потребителей.
