Банк России рекомендовал кредитным организациям смягчить условия по ипотечным займам для граждан, пострадавших от недобросовестных подрядчиков в сфере индивидуального жилищного строительства (ИЖС). Речь идет о случаях, когда подрядчики не выполнили обязательства по возведению домов, а заемщики при этом уже обслуживают кредиты.
В письме регулятор прямо указывает на необходимость адресной поддержки наиболее уязвимых категорий заемщиков. В список попали, в частности, участники специальной военной операции и их семьи, многодетные и неполные семьи, родители детей-инвалидов, пенсионеры, инвалиды, а также граждане, потерявшие основной источник дохода или находящиеся в отпуске по уходу за ребенком.
Банкам предлагается использовать широкий набор инструментов. Среди них — продление сроков предоставления документов о регистрации права собственности на строящийся объект, помощь в оперативной смене подрядчика и реструктуризация задолженности. Последняя мера может включать не только изменение условий выплат, но и частичное или даже полное списание долга.
Регулятор также рекомендует кредиторам действовать проактивно: самостоятельно выходить на заемщиков, если видно, что те испытывают сложности с обслуживанием кредита, и подбирать подходящие меры поддержки или корректировать уже предоставленные.
Отдельное внимание уделено практике списания долгов. Банк России отмечает, что ряд кредиторов уже применяет гибкий подход, учитывая степень готовности объекта, наличие у заемщика другого жилья и обстоятельства выбора подрядчика, включая факт его аккредитации банком.
Еще одно важное уточнение касается кредитных историй: реструктуризация, проведенная в рамках этих рекомендаций, не должна ухудшать оценку заемщика. Бюро кредитных историй и банки призваны не учитывать такие изменения как негативный фактор при расчете рейтингов и вероятности дефолта.
