Российский рынок онлайн-продажи продуктов питания в I квартале 2026 года прибавил 23,9% год к году и достиг 482 млрд рублей. Для сегмента, который ещё недавно рос темпами выше 50%, это худший квартальный результат как минимум с начала 2023 года, передает «Коммерсант».
Участники рынка называют сразу несколько причин торможения. Первая — ограничения мобильного интернета в ряде регионов: сервисы доставки столкнулись не только с трудностями при оформлении заказов, но и с перебоями в работе курьеров, касс и обмена данными с партнёрами. Часть компаний уже превентивно ограничивает приём заказов в периоды нестабильной связи, чтобы не срывать доставку.
Вторая причина — общее охлаждение потребительского спроса. Покупатели стали тщательнее контролировать расходы, активнее сравнивать цены и оптимизировать корзину. Это сказывается как на онлайн-канале, так и на традиционной рознице: трафик супермаркетов и продуктовых точек в торговых центрах за январь–апрель сократился на 5% год к году, число покупок также снизилось — при том что средний чек за тот же период вырос примерно на 5%.
Снижение офлайн-активности отчасти объясняется погодой: зимой многие регионы накрыли сильные снегопады, весной ударили заморозки, и часть покупателей предпочла доставку походам в магазин.
Несмотря на замедление, онлайн-канал продолжает отвоёвывать долю у офлайна. Год назад на доставку приходилось 5,7% всех продаж продуктов питания, теперь — уже 6,6%.
