Департамент города Москвы по конкурентной политике объявил открытый конкурс на развитие Единой технологической платформы межсистемного взаимодействия (ЕТП МВ) и внедрение технологий искусственного интеллекта в городские государственные информационные системы. Начальная цена контракта составляет 799,995 млн рублей. Закупка была размещена 20 августа 2026 года, заявки принимаются до 7 сентября.
Заказчиком работ выступает ГКУ города Москвы «Информационный город». Проект рассчитан на 2026–2028 годы, финансирование предусмотрено из бюджета Москвы. Выполнение работ должно начаться в первый календарный день после заключения контракта и завершиться на 682-й день.
Одно из основных направлений — развитие цифрового ассистента «Москва». Для него планируется создать навыки просмотра и оплаты единого платежного документа, вызова мастера, записи в центры госуслуг и ведомства и на онлайн-консультации. Также предусмотрено развитие функции подачи запросов на документы жилищного учета. Отдельно должны появиться домены «образование», «отдых», «спецтранспорт», «питомец», «спорт» и «документы».
В перечень новых возможностей также включены получение результатов ОГЭ, ЕГЭ и ГВЭ, запись в кружки, получение информации по программе реновации, запись к ветеринарному врачу и нотариусу, а также получение данных о загруженности отделений МВД. В системе планируют создать отдельный домен «Платежи» и навык пополнения карты «Москвёнок», который должен в том числе определять необходимый лицевой счет и сумму платежа.
Еще одно направление — сервис персонализации спортивных тренировок. Для него предполагается собирать данные для обучения моделей ИИ, учитывать пользовательскую активность, формировать рекомендации и использовать обратную связь для переобучения моделей. В работе сервиса допускается применение доступных моделей ИИ, включая большие языковые модели — LLM.
Техническое задание также предусматривает создание сервиса цифровых консультантов для работы с документами, базой знаний, чатами и сообщениями. Система должна уметь извлекать факты из документов, формировать ответы на вопросы и работать с инструментами MCP Tools. Для контроля работы консультантов предусмотрены показатели числа запросов в час, времени генерации ответа, успешности ответов и обратной связи пользователей.
Работы разделены на шесть этапов. На развитие самой системы приходится до 91,1% цены контракта, еще 8,9% предусмотрено на аналитику, проверку гипотез и оптимизацию ИИ-решений. В рамках такой оптимизации предполагаются, в частности, анализ диалогов с цифровым консультантом, разбор запросов без ответа или с негативными оценками, корректировка промптов и последующее тестирование.
