Роспотребнадзор объявил оператору аэропорта Пулково ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» два предостережения. Нарушения связаны с работой бизнес-салона и санитарным состоянием помещений пассажирского терминала, сообщает Агентство потребительской информации.
Одно из предостережений касается бизнес-салона в зоне вылета внутренних рейсов. В августе в линейный отдел МВД в аэропорту поступило сообщение об отсутствии уголка потребителя, а также сведений о наименовании организации, ее местонахождении и режиме работы. По данным Роспотребнадзора, организацией общественного питания в этом бизнес-салоне занимается «Воздушные Ворота Северной Столицы».
Ведомство усмотрело в действиях или бездействии компании признаки нарушения закона «О защите прав потребителей» и правил оказания услуг общественного питания. Речь идет о требованиях раскрывать потребителям сведения об организации, режиме ее работы и оказываемых услугах.
Второе предостережение связано с состоянием санитарных помещений. После жалобы гражданина Роспотребнадзор 17 сентября провел выездное обследование без взаимодействия с компанией. При осмотре в терминале зафиксировали переполненные мусорные контейнеры и средства личной гигиены, рассыпанные на полу.
Ведомство указало на неудовлетворительное качество уборки и несвоевременную очистку контейнеров. По итогам обследования Роспотребнадзор пришел к выводу, что компания не в полном объеме обеспечила санитарно-эпидемиологические мероприятия, включая контроль за качеством и своевременностью уборки помещений.
