У петербургского туристического бизнеса есть более серьезные проблемы, чем некомпетентность китайских гидов-переводчиков. Такое мнение АБН в среду высказала член сообщества гидов-переводчиков Петербурга Ольга Орлеанская.
По словам Орлеанской, главная проблема заключается в некомпетентности городской администрации и представителей крупных объединений фирм, отвечающих за туризм. Приблизительно треть гидов, которые работают в Северной столице — непрофессиональные специалисты, считает она.
Орлеанская отмечает, что эта проблема уходит корнями в 1990-ые.
«В какой-то момент наши музеи стали интересовать лишь деньги, а не профессионализм специалистов. Сначала это прикрывалось формальными курсами и повышениями квалификации. А сейчас просто музеям платят около 25 – 30 тыс. рублей музеям и получают соответствующие лицензии. С этими штампиками тебя нанимает любая фирма. Других гидов туркомпании не могут нанять, поскольку не хотят вступать в конфликт с музеями. Культурные учреждения берут лишь тех, кто им проплатил», — полагает гид-переводчик.
Орлеанская рассказывает, что гиды много зарабатывают на сувенирных магазинах.
«Фирма можно платить не так и много, а вот комиссионные от магазинов порой составляют очень неплохие суммы. Средний процент комиссионных – около четверти суммы от покупки», — сказала эксперт.
Напомним, Смольный заинтересовался проблемой некомпетентности китайских гидов. Накануне прошла встреча главы комитета по туризму Петербурга Андрея Мушкарева с главой Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка Викторией Баргачевой. Они обсудили непрофессионализм китайских гидов, которые работают в городе с миграционными нарушениями. По итогам встречи было решено создать специальную рабочую группу. Она будет заниматься проблемой таких гидов-переводчиков.