Подобный проект в России осуществляется впервые.
В Петербурге появился единой центр бесплатной информационной поддержки туристов по телефону. В контакт-центре гости города смогут получить полную информацию о гостиницах, такси, музеях, маршрутах общественного транспорта, передает Росбалт.
Кроме того, операторы проконсультируют и помогут в экстренных ситуациях, свяжут с милицией , вызовут скорую помощь, помогут забронировать номер в гостинице, вызвать личного гида.
В России это первый подобный проект. Аналогичные контакт-центры существуют во многих мировых столицах.