Ростуризм направил обращения в МВД России, Генпрокуратуру и Следственный комитет с просьбой оказать помощь туристам, пострадавшим от прекращения работы туроператора «Нева». Такое заявление опубликовано на электронной площадке организации.
Ростуризм полагает, что в руководство туроператора могло нарушить законодательство о туристической деятельности и защите прав потребителей. Организация просит провести проверку по факту прекращения работы «Невы», и привлечь виновных к ответственности, если будут найдены признаки правонарушений.
Добавим, Ростуризм организовал штаб по мониторингу сложившейся ситуации и организовал работу «горячей линии» по вопросам эффективной защиты прав туристов. По предварительным данным, за рубежом находятся около 7 тысяч туристов туроператора «Нева». Еще порядка 20 тысяч человек купили путевки, но не успели ими воспользоваться. Договоры были оформлены с выездом по октябрь 2014 включительно.
Напомним, накануне руководство «Невы» сообщило о прекращении деятельности туроператоры. Компания готовится к процедуре банкротства. Компенсации туристом должна выдавать страховая компания «Восхождение», с которой «Нева» в феврале заключила договор страхования гражданской ответственности на 452 млн рублей.
