Маркетплейс Wildberries запустит сервис быстрой доставки «Витрина Экспресс» по аналогии с Ozon Express. В компании пообещали, что таким образом товары будут доставляться в промежуток от 30 минут до 4 часов.
«В рамках новой модели продавец сам будет доставлять товары до покупателя, при этом срок выполнения заказа составит от 30 мин до 4 часов», — говорится в сообщении компании.
Также отмечается, что автоматическая отмена заказа будет происходить через 45 дней, а не через 15, как раньше. Также теперь продавец будет обязан ответить на вопросы покупателя в течение 24 часов. Кроме того, размер штрафа за подмену товара теперь со ставит 100% от его стоимости.
Ранее стало известно, что Wildberries повысит тарифы за хранение товаров на складах. В компании сообщили, что с 19 февраля базовый тариф на хранение коробов составит 0,12 рубля в день за литр, за дополнительный литр придется доплачивать 0,05 рубля.