Суд рассмотрел очередное заявление владельца компании по производству бытовой техники Garlyn, предпринимателя Олега Машинистова.
Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленобласти признал не соответствующими действительности 20 негативных отзывов, оставленных на площадке маркетплейса Ozon в карточке кофеварки под маркой Garlyn.
Суд обратил внимание на то, что исходные данные о конкретном пользователе вводятся без проверки на достоверность со стороны интернет-сайта, тогда как пользователи и являются ответчиками, а маркетплейс — информационным посредником. Суд счет нужным удовлетворить иск, поскольку при технических возможностях площадки нет уверенности, что отзывы правдивы.
Заметим, Машинистов лишь признал комментарии под товарами несоответствующими действительности, однако маркетплейс может их не удалять — решения на этот счет нет.
В картотеке арбитража уже имеется 30 дел, где предприниматель выступает истцом. Заявления направлены либо к ООО «Яндекс», либо к ООО «Интернет решения» (Ozon). Исход у исков всегда разный. В частности, в начале июля Машинистов не смог доказать суду, что 17 отзывов пользователей на комплект кухонных аксессуаров GARLYN Kitchen Set 42 порочат его деловую репутацию и не соответствуют действительности.
«Отзывы пользователей сайта являются субъективной оценкой качества и иных характеристик товара, а не истца, без размещения каких-либо порочащих его сведений», — отметил суд в решении.
Также суд не увидел доказательств, что публикации комментариев были умышленными и направленными на подрыв деловой репутации заявителя. На этих основаниях предпринимателю было отказано.
Стоит отметить, что петербургский предприниматель является владельцем ООО «Умная техника». Компания за 2023 год отчиталась о выручке в размере 2,1 млрд рублей при чистой прибыли в размере 264,2 млн рублей.