Пользователи маркетплейса «Ozon» столкнулись с проблемами в работе сервиса. За последний час Downdetector получил 294 сообщения о сбоях, за сутки — 424, сообщает Агентство потребительской информации.
Наибольшая доля жалоб за последние 24 часа связана с мобильным приложением — 36%. Еще 26% пользователей сообщили о проблемах с личным кабинетом, 22% — об общем сбое сервиса, 14% — о неполадках на сайте.
Больше всего сообщений за последний час поступило из Москвы — на столицу пришлось 7% жалоб. Доля Санкт-Петербурга составила 6%, ДНР и Московской области — по 4%, Магаданской области — 3%.
Пользователи сообщают, что приложение не открывается, а в некоторых случаях не удается войти в аккаунт. В комментариях также упоминаются проблемы с отображением товаров, бонусов и статуса доставки.
Основная часть сообщений о неполадках поступает от пользователей iOS — 83%. На Android приходится 8% жалоб, на Windows — 6,9%, на Mac OS X — 2,1%.
