В Роспотребнадзоре рассказали об особенностях приобретения «бесплатных подписок» на доступ к цифровому контенту.
В условиях распространения коронавируса и самоизоляции людей, Роспотребнадзор дал несколько советов пользователям, как не «обжечься» при использовании при использовании онлайн-кинотеатров, образовательных, музыкальных и других платформ, которые проводят маркетинговые акции на фоне коронавируса.
В ведомстве посоветовали внимательно читать пользовательские соглашения, обращать внимание на раздел «Оплата», прочитать о порядке расторжения пользовательского соглашения, правила возврата денег, привязке банковской карты и автоподписке. При оформлении подписки с условием бесплатного или льготного периода нужно обращать внимание на стоимость доступа в последующие периоды.
Также в ведомстве напомнили, что многие сервисы предоставляют доступ к контенту после привязки банковской карты к зарегистрированному аккаунту, а это зачастую означает автоматическое списание ежемесячной стоимости подписки.
Кроме того, в ведомстве посоветовали управлять оплатой за выбранный сервис или контент в ручном режиме.