В Петербурге участились случаи, когда коммерческие перевозчики отказываются принимать карты «Подорожник» у пассажиров для оплаты проезда. Однако так быть не должно.
Как сообщает комитет по транспорту Петербурга, если в маршрутке валидатор неисправен или отсутствует (или размещено объявление, что «Подорожник» не принимается), то пассажиру следует показать карту «Подорожник» и ехать по маршруту совершенно бесплатно. При предоставлении проездного, водитель не имеет права высаживать пассажиров, а также требовать оплачивать проезд наличными.
Если же водитель отказался принимать «Подорожник» и высадил вас, то можно обратиться на горячую линию СПб ГКУ «Организатор перевозок» по телефону 576-55-55. Обращение можно оставить и на сайте организации. Только необходимо будет указать маршрут и номер автобуса.