Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов рассказал, почему файлы пропадают со смартфонов.
Так, фото и документы могут быть не видны на телефоне из-за проблем с SD-картой, сбоя в кэше и вирусов. Для каждого из этого случаев есть свой способ восстановления данных.
Так, если файлы хранились на SD-карте, то причиной «пропажи» могли стать форматирование карты, ее повреждение или перезапись данных.
Также изображения могут не отображаться из-за сбоя в кэше и других системных сбоях. В первом случае следует очистить кэш или перезагрузить телефон. Во втором случае нужно активировать «Просмотр скрытых файлов и папок» и удалить проблемные файлы в ручном режиме.
«Восстановить удаленные, в том числе случайно, фотографии и файлы можно с помощью сервиса Google Фото в течение 60 дней. Аналогично можно восстановить удаленные файлы на iPhone при использовании iCloud», — передает агенство «Прайм» слова Антона Куканова.