Четверть опрошенных россиян подчеркнули, что готовы пользоваться цифровыми услугами только если их стоимость не превышает офлайн-услуги.
Опрос Райффайзенбанка также показал, что после самоизоляции россияне в целом стали чаще пользоваться цифровыми услугами. Так, половина респондентов отметили, что стали чаще заказывать готовую еду, а вот впервые воспользовались доставкой продуктов из супермаркетов порядка 44% россиян. Еще 46% опрошенных впервые посмотрели фильмы в онлайн-кинотеатре.
Впервые работали удаленно 37% респондентов, а учились на курсах и занимались спортом – 26%. Более 60% россиян открыли для себя новые сервисы онлайн-банка во время режима самоизоляции.
При этом треть опрошенных подчеркнули, что им нравится сведение контактов с людьми к минимуму с помощью цифровых сервисов. А вот недоставало общения примерно 15% россиян.
«Цифровой» опыт как комфортный оценили 71% респондентов. В особенности респонденты отмечали, что это экономит много времени.