Число жалоб на оформление займов без ведома граждан за первое полугодие 2026 года выросло на 60% и достигло 3,2 тыс. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные Банка России.
В подобных случаях злоумышленники получают доступ к персональным данным человека, оформляют на его имя заем и похищают полученные средства. Возвращать долг с начисленными процентами впоследствии приходится пострадавшему.
Банк России также зафиксировал резкий рост жалоб на проблемы с погашением микрозаймов — их число увеличилось до 3,5 тыс., что в 3,1 раза больше, чем годом ранее. В ЦБ и саморегулируемой организации «МиР» такую динамику связывают с деятельностью раздолжнителей, которые обещают гражданам списать долги, массово направляют однотипные жалобы на микрофинансовые организации и тем самым оказывают на них административное давление. При этом проверки ЦБ не всегда выявляют нарушения со стороны МФО.
Опрошенные «Известиями» эксперты считают, что рост числа жалоб объясняется не только деятельностью посредников. По их мнению, заемщики не всегда внимательно изучают условия договора, включая комиссии, штрафы и другие платежи, из-за чего при погашении займа долговая нагрузка может оказаться выше ожидаемой. Кроме того, финансовое положение заемщика может ухудшиться из-за непредвиденных расходов или снижения доходов.
Еще одной причиной обращений эксперты называют дополнительные услуги, которые увеличивают стоимость займа. Количество жалоб на сложности с возвратом средств за такие продукты за год выросло в 1,6 раза — до 3 тыс. за первое полугодие 2026 года, сообщили в Банке России.
