4 марта в Санкт-Петербурге на капитальный ремонт закрылась станция метро «Ладожская». Ремонтные работы продлятся в течение 11 месяцев. Многие пассажиры на этот период будут вынуждены изменить свой привычный маршрут. Чтобы с этим не возникало сложностей, рядом с «Ладожской» будут дежурить десятки волонтеров.
Перед закрытием станции метрополитена «Ладожская» Комитет по транспорту Санкт-Петербурга вывел на линию новый бесплатный трамвай-шаттл №30, а также усилил более 30 автобусных маршрутов. Кроме того, были изменены некоторые трассы, чтобы пассажиры могли без каких-либо сложностей добираться до других станций метрополитена.
Ключевой задачей волонтеров при этом является помощь жителям Санкт-Петербурга в правильном и оперативном построении маршрутов в условиях закрытия станции «Ладожская».
По словам главы Центра городских волонтеров Дмитрия Антонова, команда добровольцев начала работать еще 2 марта, то есть за двое суток до закрытия «Ладожской» на капремонт. Волонтеры будут помогать петербуржцам выстраивать маршруты до 7 марта включительно. В общей сложности с пассажирами работает 200 волонтеров, которые дежурят на 10 основных точках с наибольшим пассажиропотоком.
Руководитель Центра обратил внимание на то, что не всем пассажирам было известно о закрытии «Ладожской» на капремонт, несмотря на то, что в Санкт-Петербурге была развернута мощная информационная компания по этому поводу.
Антонов рассказал, что чаще всего пассажиры интересуются, как они могут добраться до других станций метрополитена. Кроме того, за разъяснениями к волонтерам обращаются жители Ленинградской области, которые приезжают в Северную столицу в выходные и не знают о капремонте станции «Ладожская».
При этом добровольцы полностью подготовлены к большому количеству вопросов, в том числе благодаря опыту работы в период внедрения Новой модели транспортного обслуживания в Петербурге. Тогда в информировании горожан принимали участие тысячи волонтеров, которые отлично справились со всеми поставленными задачами.
