Компания МТС в четверг открыла своим абонентам доступ к полному функционалу приложения Yota. Как сообщили «Агентству Бизнес Новостей» представители Yota, это произошло после новостей о намерении компании подать жалобу в ФАС на ОАО «Мобильные ТелеСистемы».
В настоящий момент абоненты МТС, ранее испытывавшие проблемы, могут как скачать приложение Yota через свою сеть, так и воспользоваться им, заказав SIM-карту другого оператора. При этом в Yota не намерены отказываться от подачи жалобы в ФАС, так как считают, что был зафиксирован факт недобросовестной конкуренции.
«С 21 августа мы неоднократно обращались к представителям МТС на разных уровнях с требованием разблокировать приложение Yota. Никаких мер ими принято не было», — сообщили АБН представители «четвертого федерального оператора». Компания намерена передать документы в антимонопольную службу в начале следующей недели.
«Абонент МТС, установивший приложение Yota, видит только первый экран приложения и не получает возможность заказать нашу SIM-карту, что свидетельствует о факте недобросовестной конкуренции», — напоминает о проблемах гендиректор Yota Анатолий Сморгонский. В компании считают, что МТС оперативно принял меры по разблокировке после новостей о намерении подать жалобу.
В свою очередь, в МТС заявляют, что компания не блокировала работу приложения и считают, что сложности связаны с проблемами при создании приложения разработчиками Yota. «Как показывает наша практика и отзывы пользователей в интернете, приложение может работать некорректно вне зависимости от оператора и операционной системы смартфона. Советуем коллегам тщательнее проработать процесс тестирования продуктов до их запуска продуктов вместо того, чтобы заниматься сомнительным пиаром за счет сильных брендов», — сообщил АБН представитель оператора Дмитрий Солодовников.
Напомним, компания Yota запустила собственного мобильного оператора в августе 2014 года. Изначально SIM-карту можно было заказать только с помощью приложения для iOS и Android. Практически сразу после старта появились сообщения, что абоненты МТС не могут полноценно воспользоваться приложением — им доступен только первый экран, и они не могут перейти на следующие страницы, причем через сети других операторов или Wi-Fi все работает в штатном режиме. Из-за подобных проблем Yota объявила о старте выдачи SIM-карт в собственных точках без предзаказа, позже началась выдача в салонах сети «Связной». В компании также отмечают, что проблемы с другими операторами замечены не были.