Тренды рынка ритейла, проявившиеся в 2023 году, сохраняют свое влияние и сейчас. Например, растет количество и объем покупок в хард-дискаунтерах, которые занимают порядка 8% FMCG — сферы товаров повседневного спроса.
Несмотря на стремление граждан сделать свои расходы более эффективными, о жесткой экономии речи не идет, считают аналитики «Ромира». А в компании NielsenIQ подсчитали: даже на фоне инфляции реальные доходы потребителей увеличились на 4%, а индекс покупательского оптимизма выше 100 пунктов — это говорит о готовности россиян тратить. Доказательством тому может служить и число операций по банковским картам. Соответствующий прирост (+21% к обороту платежей и +20% к количеству транзакций) наблюдается, например, у «Халвы», особенно в Новосибирской области, рассказал управляющий директор Совкомбанка Александр Дворский.
Также исследования фиксируют тенденцию покупательской миграции от дорогих к более доступным сегментам и лавирования между онлайн- и офлайн-шопингом. Второй формат дает возможность не только совершать покупки с комфортом, но и быстро сравнивать цены. Немаловажную роль играют и программы лояльности. К примеру, такую вместе с партнерами («Магнит Косметик», Fix Price и YAMAGUCHI) реализует «Халва», чья партнерская сеть в первом квартале 2024 года приросла восемью с лишним тысячами торговых точек.
«Мы берем на себя функцию маркетинга, продвигаем совместные регулярные акции, — говорит Дворский. — Партнер получает не только поток новых клиентов, но и рост среднего чека и частоты покупок».
Банковский сектор в принципе — существенная поддержка ритейлу. По статистике, с помощью кредитных средств совершается больше половины покупок. Активных пользователей кредитных карт к началу 2024 года насчитывается свыше 27 млн человек (это на 6,6 млн больше, чем было в 2023 году), а заемщиков по кредитам наличными — 24 млн. Таковы данные Бюро кредитных историй (БКИ).
Препятствует развитию ритейла разве что высокая кредитная ставка и меры Банка России по снижению закредитованности населения, уверен Дворский.
Александр Дворский: «Высокая кредитная ставка и ужесточение регулирования ЦБ ограничивают потребительское кредитование для большого числа потенциальных заемщиков, а это препятствует развитию сектора ритейла. «Халва» выступает инструментом поддержки и приумножения покупательской активности, концентрируя траты клиентов у партнеров».