Эпоха противостояния крупных банков и маркетплейсов, судя по всему, заканчивается. Финансовые институты последовательно встраиваются в крупнейшие торговые платформы. К 2030 году на долю e-commerce может приходиться порядка трети всего розничного товарооборота в России.
Интерес банков к маркетплейсам укладывается в логику не только государственных корпораций. Так, миллиардер Владимир Потанин в интервью Forbes, заявлял, что смотрит на этот рынок, но активов на продажу на нем нет. Тогда же владелец «Норильского никеля» прогнозировал, что «небольшие игроки, скорее всего, не выдержат конкуренции и будут сворачиваться».
Оказалось, впрочем, что маркетплейсы и сами не прочь сотрудничать с финансовым сектором, особенно на фоне того, что крупнейшие площадки давно развивают свой финтех. Так ВТБ до конца лета намерен закрыть сделку по вхождению в капитал объединённой компании ВБ банка — пока речь идет о 5%, но руководство банка не скрывает намерений наращивать долю. Первый зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов назвал сделку «рестартом розничного бизнеса» банка: Wildberries приносит десятки млн новых клиентов, экспертизу в области искусственного интеллекта и операционную гибкость, которой крупному банку самостоятельно не достичь.
Параллельно в СМИ появились слухи о возможном вхождении «Сбера» в капитал Ozon в счет долга АФК «Системы». Владимир Евтушенков подтвердил, что такой вариант рассматривался, но сторонам не удалось достигнуть договоренности.
Не остается в стороне и Альфа-Банк, хотя его стратегия иная. На ПМЭФ банк представил концепцию «фантеха» — развития финансовых сервисов через эмоциональный дизайн и лайфстайл-составляющую. «Фантех — это следующий этап развития финтеха, когда технологии начинают работать не только на скорость и удобство, но и на эмоции человека», — заявил главный управляющий директор банка Владимир Верхошинский. По сути, банк претендует на роль не просто финансового провайдера, но и точки сборки потребительского опыта.
Группа «Т-Технологии» (головная структура Т-Банка) пошла по пути точечных альянсов: на ПМЭФ она подписала меморандум с «Федеральной пассажирской компанией» — дочерней структурой РЖД — о развитии сервисов для железнодорожных путешествий. Планируется интеграция программы лояльности «РЖД Бонус» с финтех-экосистемой банка.
Кроме того, Т-Банк уже интегрировал в свое приложение возможности доставки из магазинов, что напоминает модель сервисов «Яндекса». Впрочем, этот тренд не удивителен, с учетом того, что и «Яндексом», и «Т-Банком» владеет Владимир Потанин.
Эксперты сходятся в том, что интеграция банков и маркетплейсов — это не просто серия сделок M&A, а структурная перестройка рынка. Первый зампред ЦБ Владимир Чистюхин на полях ПМЭФ заявил, что партнерство маркетплейсов и банков уже предопределено. Причем, по его словам, именно банки не смогут сохранить розничный сектор без сотрудничества с электронными площадками.
Однако, открытым остается вопрос, как формирующийся тренд скажется на малом и среднем бизнесе. На маркетплейсах — это 80% продавцов. На том же ПМЭФ шли дискуссии о справедливом распределении доходов селлеров. Вице-президент Торгово-промышленной палаты Елена Дыбова на констатировала: доступ к многомиллионной аудитории еще не гарантирует устойчивой экономики для производителя. А первый зампред ЦБ Владимир Чистюхин на сессии ПМЭФ прямо заявил, что Ozon и Wildberries не вправе ограничивать расчеты или менять цену в зависимости от платежного инструмента.
