Департамент Москвы по конкурентной политике разместил открытый конкурс на обеспечение бесперебойного доступа сотрудников столичных МФЦ к информационным ресурсам. Начальная цена контракта составляет 692,8 млн рублей.
Закупка была опубликована 3 сентября 2026 года. Заявки от участников принимаются до 21 сентября, сказано на портале госзакупок.
Подрядчику предстоит обслуживать ИТ-инфраструктуру филиалов ГБУ МФЦ города Москвы. Основной этап рассчитан на 550 календарных дней с даты заключения контракта. До его начала исполнитель должен провести подготовительные мероприятия продолжительностью не более семи рабочих дней.
В перечень работ входит поддержка автоматизированных рабочих мест, электронной очереди, телефонии, видеоконференцсвязи, систем видеонаблюдения, тепловизорных и аудиовизуальных комплексов. Также предусмотрено обслуживание оборудования для доступа к ресурсам Главного архивного управления Москвы и программно-аппаратных комплексов «Уголок здоровья».
Максимальное число обслуживаемых объектов по отдельным видам услуг достигает 145. ИТ-инфраструктура МФЦ включает 13 599 автоматизированных рабочих мест, в том числе 13 420 моноблоков и 179 системных блоков. Предельная штатная численность пользователей составляет 12 749 человек.
Исполнитель также должен организовать единую службу технической поддержки. Время ожидания ответа оператора по телефону не должно превышать пяти минут рабочего времени, а консультация должна быть предоставлена не позднее чем через два часа после регистрации обращения.
