После введения антироссийских стран у многих россиян перестали работать гаджеты, которые функционировали через онлайн-сервис.
В соответствии со ст. 6 Закона «О защите прав потребителей» производитель должен обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы или вернуть потребителю деньги, сообщили в Роспотребнадзоре.
Изготовитель обязан обеспечить ремонт и техническое обслуживание товара, а также предоставить торговым и ремонтным организациям необходимые для ремонта комплектующие.
Если гарантийный срок товара истек, то при наличии серьезной неполадки ремонт должен провести производитель. Прекращение работы программного обеспечения гаджета может быть признано существенным недостатком, отметили специалисты ведомства.