Федеральная антимонопольная служба России направила маркетплейсам Wildberries и Ozon предписание пересмотреть недавно введенные правила, которые, по мнению ведомства, могут привести к ущемлению интересов как предпринимателей, так и покупателей. Об этом стало известно 2 октября из сообщения пресс-службы ФАС.
На платформе Wildberries был внедрен индекс остатка товара, позволяющий отслеживать сроки хранения продукции на складах и скорость ее реализации. Также маркетплейс ввел новые условия предоставления дополнительных услуг, от которых продавцы не могут отказаться до истечения установленного срока, даже если они больше не заинтересованы в этих услугах. Кроме того, появился инструмент, обязывающий продавцов устанавливать цены на товары по правилам площадки, а не по собственному усмотрению.
В свою очередь, Ozon с 1 октября 2025 года изменил порядок обращения с отмененными и возвращенными заказами: теперь такие товары автоматически поступают на склады Ozon для повторной продажи, если покупатель не предъявил претензий к качеству. Продавцы также отмечают сложности с возвратом своей продукции со складов маркетплейса.
