Российские банки существенно улучшили показатели управления операционными рисками: по итогам первого полугодия 2025 года потери в этой категории снизились до 92 копеек на каждые 100 рублей дохода против 1,25 рубля годом ранее. Об этом на полях III Российского риск-форума, организованного АКРА, рассказала Елизавета Ясакова, директор по управлению портфелем проектов ГК «Иннотех» и эксперт в области операционных рисков с более чем 20-летним опытом работы в коммерческих банках.
Форум состоялся 14 апреля 2026 года в московском отеле «Арткорт Москва центр» и объединил более 300 представителей финансовых институтов, инфраструктуры и ИТ-компаний. Ясакова выступила в рамках сессии «Операционные риски в финансовом секторе: лучшие практики и новые подходы», представив данные аналитической платформы ОРИКС.
По словам эксперта, снизилась и доля крупных потерь: в 2025 году инциденты свыше 7 млн рублей составили менее 9% от общего объёма прямых потерь против 15% в 2024 году. Среди ключевых категорий операционных событий по-прежнему лидируют три типа: противоправные действия против физических лиц, нарушения внутренних процессов, а также нарушения прав клиентов — последнее остаётся в фокусе надзорного внимания Банка России.
